Auteursarchief: Windows Helpdesk

Windows geluiden, aanpassen per app / programma

Eartrumpet, Systeemgeluiden windows aanpassen

Het geluidsniveau in Windows regel je onder andere via de schuifregelaar in het systeemvak rechtsonder op de taakbalk bij de klok. Meer geluidsopties nodig? Geluiden scheiden? EarTrumpet zorgt ervoor dat je het volume van de systeemgeluiden en programma’s afzonderlijk in kunt stellen.

Lees verder

Foutcode 0x80070005

U heeft een probleem met de computer en u wilt Windows 10 met systeemherstel terugzetten naar een eerder gemaakt herstelpunt, tijdens het proces verschijnt de melding met foutcode 0x80070005. U heeft de virusscanner al uitgezet maar dit heeft geen resultaat gehad, de foutcode blijft terugkomen. Wat is er aan de hand met mijn Windows 10 computer en wat kan de oplossing zijn?

Geen toegang

Bij veel problemen in Windows 10 wordt een foutcode gegenereerd, in dit geval dus de Foutcode 0x80070005 waar je in eerste instantie niet veel wijzer van wordt. Kort door de bocht gezegd houdt de foutmelding in dat er geen toegang kan worden gekregen tot een bepaalde map of bestand. Het bekende ‘Access Denied’.

Bestand wordt geblokkeerd, waarom?

We zullen er niet omheen draaien maar Foutcode 0x80070005 is een lastige omdat het met zoveel processen in Windows 10 te maken kan hebben. Een virusscanner kan bepaalde bestanden blokkeren, omdat de scanner bezig is het bestand te controleren. Dat kan gebeuren op het moment dat je bestanden met systeemherstel vanuit een het herstelpunt terugzet; als er een virus in zit, of als er een false positive wordt gegenereerd, zal de virusscanner het bestand dus blokkeren en kan het niet worden hersteld.

Sommige antivirus software emuleren een nieuw uitvoerbaar bestand dat het systeem aanroept, vooraleer het de controle aan het nieuwe bestand zelf overdraagt. … hierdoor kunnen onschuldige bestanden als malware aangeduid worden, zogenaamde false positivesBron: Wikipedia

Dit zou dus ook de Foutcode 0x80070005 kunnen verklaren. Het uitschakelen van de virusscanner hoeft dan overigens niet altijd de oplossing te zijn voor dit probleem. Het hangt er namelijk vanaf wat voor antivirus programma je gebruikt. Sommige antivirus software kun je namelijk alleen deels uitschakelen, bijvoorbeeld alleen de firewall, maar niet de bestaande scanner.

Meestal niet maar het kan voorkomen dat de in Windows 10 ingebouwde Defender roet in het eten gooit. Heb je geprobeerd of je wel naar een eerder herstelpunt kunt terugkeren, dus een herstelpunt dat ouder is dan dat waarnaar je wilt herstellen? Als dat wel lukt, kan het dus zijn dat je oorspronkelijke herstelpunt een virus bevat. Om naar een eerder herstelpunt terug te keren, kies je bij de wizard Systeemherstel voor de optie Een ander herstelpunt selecteren

Windows controleren en repareren

Power shell sfc /scannow

Het hulpprogramma controle systeembestanden (Sfc.exe) kunt u gebruiken uw besturingssysteem op beschadigde of corrupte Windows systeembestanden te controleren en automatisch te laten repareren.Meer informatie vindt u op de pagina:  Windows 10 repareren met SFC.exe

Computerhulp op afstand

U heeft ook te maken met de error 0x80070005 en u komt er niet uit? Schroom dan niet om de helpdesk te bellen. Wij kunnen u ondersteuning bieden bij het vinden van een oplossing, of verhelpen het probleem via hulp op afstand. We hebben het in dit artikel over deze foutmelding maar u kunt vanzelfsprekend bij ons terecht voor alle computer gerelateerde vragen zoals problemen met uw printers, problemen met het geluid, of het instellen van uw draadloos netwerk. Voor deze onderwerpen en alle andere bent u meer dan welkom. Meer informatie over hoe u ons bereikt en hoe wij werken vindt u op de pagina Windows helpdesk bellen

Jouw telefoon, Delen tussen pc en mobiel

pc en mobiel telefoon koppel en deel

Koppel uw Windows 10 computer en uw mobiele telefoon. Direct toegang tot alle bestanden en apps op uw telefoon vanaf uw PC. Gewoon via toetsenbord en muis. Delen van bestanden tussen uw mobiel en uw PC met de app Jouw Telefoon

Geschatte leestijd: 5 minuten

Begeleidende app voor Jouw telefoon

Om snel bestanden zoals bv. die van Office, uw foto’s op uw mobiel, websites en andere items tussen uw pc en mobiele telefoon uit te wisselen, kunt u in Windows 10 gebruikmaken van een handige app: Jouw telefoon. Het idee erachter is dat uw telefoon blijft waar hij is bv binnenzak of aktetas en u hem evengoed kunt bedienen maar dan direct vanaf uw computer. De app bestond al even maar we maken er nu pas melding van omdat de app nu volwassen is geworden.

De eerste keer dat u de app op uw mobiele telefoon installeert en opent, helpt een wizard u om de koppeling te maken tussen uw telefoon en computer. 

De app opstarten en gebruiken op uw computer

Jouw telefoon (app) openen op PC

Op de computer start u de app Jouw telefoon door de app in het Windows 10 startmenu op te zoeken of door ‘telefoon’ te typen in het zoek vak en vervolgens op Enter te drukken. Ziet u de App niet? Dan kunt hem downloaden in de Microsoft Store. Het pictogram van het witte boodschappentasje op de taakbalk in Windows 10. Zoek de app op en installeer deze.

iOS en Jouw telefoon
Jammer genoeg is de app, Jouw telefoon, alleen optimaal te gebruiken in combinatie met het Android besturingssysteem. De iOS-versie werkt wel maar heeft een beperkte functionaliteit doordat Apple het platform relatief gesloten heeft opgebouwd.

De app op uw telefoon installeren

De volgende stap is dat u de Android of iOS versie van de app installeert op uw mobiele telefoon, en gebruik maakt van dezelfde Microsoft account als op de PC. U vindt de telefoon app in de app-store van Android vanaf Android 7.0 of de iOS app store. Samsung telefoons hebben een voordeel die hebben direct al een koppeling klaar staan in de meer recente modellen van Samsung. Deze koppeling vindt u onder:Instellingen –> mijn apparaten in de Jouw telefoon app, Nu kunt u op Koppel mijn apparaat klikken. Tenslotte zijn er nog de mogelijkheden om met uw Android telefoon naar www.aka.ms/yourpc te gaan en zo de koppeling tot stand te brengen. Of door de QR code te gebruiken die u vindt in de app onder Mijn apparaten.

Mogelijkheden van de App Jouw telefoon

Nu de app is opgestart en u de koppeling heeft gemaakt met de telefoon ziet u dat deze is opgedeeld in een aantal hoofdstukken die u linksboven onder de afbeelding van u uw telefoon vindt.  In deze hoofdstukken vindt u de taak van:


instellingen aanpassen jouw telefoon
De App Jouw Telefoon

Meldingen

Deze sectie geeft een overzicht van alle meldingen die op de telefoon worden getoond. Afhankelijk van het type melding kunt u hier ook direct reageren, bijvoorbeeld op een bericht van Whatsapp en dat terwijl u aan het werk bent op uw computer.

Berichten

Alweer bijna ouderwets maar de sectie Berichten geeft een overzicht van de SMS tekstberichten.

Foto’s

Via dit onderdeel hebt u toegang tot de foto’s of fotomap van uw telefoon. U kunt hiermee snel een foto van de telefoon beschikbaar maken op de computer, zonder omslachtige handelingen, zoals het naar uzelf mailen van de foto. Klik met rechts op de foto en kies tussen Openen, Openen met, Kopiëren, Delen en Opslaan als en delen. Of sleep de foto vanuit uw telefoon eenvoudig naar uw bureaublad of email programma. U heeft sinds de update toegang tot de laatste 2000 foto’s op uw mobiel. U kunt ze via de app op uw computer niet alleen bekijken maar ook bewerken.

Hiervoor opent u de app –>instellingen –> geef een vinkje bij toestaan dat deze app mijn foto’s weergeeft.

Apps

Sinds de laatste grote update van Windows 10 is dit hoofstuk Apps erbij gekomen. U kunt nu echt uw telefoon op uw computer gebruiken, u hoeft de telefoon niet meer uit uw zak te halen. Mits deze telefoon beschikt over Android 9.0 of hoger. Gebruik de favoriete apps van uw Android telefoon gewoon direct via uw PC. Klik op een van de apps om deze op te starten op uw computer en gebruik deze. Of zet zelfs een snelkoppeling op de taakbalk of in het startmenu door rechts te klikken en uw keuze te maken om de app flitsend snel te openen in toekomstige sessies. 

Oproepen

Verbind de telefoon met de computer om al uw inkomende en uitgaande oproepen te overzien. Als uw computer beschikt over de mogelijkheid van het verbinden via Bluetooth en uw computer een microfoon heeft. Dan kunt u de oproepfunctie van uw telefoon direct vanaf uw computer gebruiken en op deze manier uw telefoongesprek voeren. 

Bestanden delen in Windows

bestanden delen in Windows

Een bestand delen via e-mail. Het lijkt heel makkelijk, maar dat is het niet altijd. Gelukkig kunnen we in Windows bestanden op meerdere manieren delen. Het is dus tijd voor een handig overzicht, zodat u elk bestand altijd op de makkelijkste en snelste manier kunt delen. En dan niet alleen met anderen, maar ook met uw eigen hardware zoals telefoon al dan niet de IPhone, of Android maar ook uw werklaptop. Handig en snel.

Lees verder

Spam blokkeren tegenhouden

Spam tegenhouden, blokkeren of zelfs verhinderen hoe krijg je dit voor elkaar? Want als iets vervelend kan zijn is het die ongewenste mail. Het vervuilt je mailbox, bevat mogelijk gevaarlijke inhoud én haalt de vaart uit het wegwerken van je mail. Helemaal tegenhouden kan bijna niet, maar je kunt wel een aantal stappen zetten waarmee je de hoeveelheid spam drastisch kunt verminderen.

Lees verder

Windows Defender Manipulatiebeveiliging

blankManipulatiebeveiliging een nieuwe optie in de Defender. De Windows Defender begint nu toch echt volwassen te worden. Was de ingebouwde gratis virusscanner eerst nog het lachertje van de klas. Nu doet de Windows Defender niet meer onder voor de betaalde tegenhangers en is inmiddels een volwaardige virusscanner geworden. U hoeft eigenlijk geen virusscanner meer te kopen.

Windows Defender (antivirus) presteert het laatste jaar goed in onafhankelijke antivirustests. Onlangs heeft Microsoft de beveiliging van Windows Defender nog wat opgeschroefd met een aantal slimme instellingen. Een ervan zorgt ervoor dat malware de gratis virusscanner niet meer zomaar kan uitschakelen.

Die beveiliging dient u mogelijk wel zelf nog even in te stellen. Dit controleert u als volgt:

  • Druk op blank Start vervolgens op blank Instellingen -> 
  • Bijwerken en beveiliging -> 
  • Windows-beveiliging -> 
  • Virus- en bedreigingsbeveiliging -> 
  • Instellingen beheren -> 
  • Manipulatiebescherming op Aan zetten

Wat doet Manipulatiebeveiliging eigenlijk?

Als de functie is geactiveerd dan is het onmogelijk om de virusscanner via het register uit te zetten. Dit register is een database die onder de oppervlakte belangrijke informatie bevat en verwerkt over de werking van alle onderdelen in uw computer. Zonder register geen Windows 10. U begrijpt manipulatie door externe software of personen is niet gewenst en is derhalve niet mogelijk met de Manipulatiebeveiliging geactiveerd.