Tag archieven: Computerhulp

Logboeken in Windows

Logboeken windows

Stel, u bent rustig aan het werken op uw pc en plots crasht er een app of uw systeem voert onverwachts een herstart uit. Met wat geluk vindt u de oorzaak van het euvel via de Betrouwbaarheidscontrole en de Probleemrapporten, maar wijzelf op de Helpdesk hebben al jarenlang de gewoonte om dan allereerst de Logboeken te raadplegen. Veel gebruikers weten namelijk niet dat Windows zeer consciëntieus zowat alle gebeurtenissen op uw systeem vastlegt en in (chronologische) logboeken bewaart. Toegegeven, vooral gevorderde gebruikers zullen zich hier thuis voelen, maar dankzij Google kunnen ook beginners hier zeker hun voordeel mee doen.

Lees verder

Computer start niet op, wat kan ik er aan doen

Computer start niet op, dit kan een Windows laptop, desktop of tablet zijn, hij vertikt het. De laatste keer heeft u hem op de gebruikelijke manier afgesloten en nu u de computer weer wilt opstarten doet hij het niet. Wat is er aan de hand?

Lees verder

Foutcode 0x80070005

blank

U heeft een probleem met de computer en u wilt Windows 10 met systeemherstel terugzetten naar een eerder gemaakt herstelpunt, tijdens het proces verschijnt de melding met foutcode 0x80070005. U heeft de virusscanner al uitgezet maar dit heeft geen resultaat gehad, de foutcode blijft terugkomen. Wat is er aan de hand met mijn Windows 10 computer en wat kan de oplossing zijn?

Geen toegang

Bij veel problemen in Windows 10 wordt een foutcode gegenereerd, in dit geval dus de Foutcode 0x80070005 waar je in eerste instantie niet veel wijzer van wordt. Kort door de bocht gezegd houdt de foutmelding in dat er geen toegang kan worden gekregen tot een bepaalde map of bestand. Het bekende ‘Access Denied’.

Bestand wordt geblokkeerd, waarom?

We zullen er niet omheen draaien maar Foutcode 0x80070005 is een lastige omdat het met zoveel processen in Windows 10 te maken kan hebben. Een virusscanner kan bepaalde bestanden blokkeren, omdat de scanner bezig is het bestand te controleren. Dat kan gebeuren op het moment dat je bestanden met systeemherstel vanuit een het herstelpunt terugzet; als er een virus in zit, of als er een false positive wordt gegenereerd, zal de virusscanner het bestand dus blokkeren en kan het niet worden hersteld.

Sommige antivirus software emuleren een nieuw uitvoerbaar bestand dat het systeem aanroept, vooraleer het de controle aan het nieuwe bestand zelf overdraagt. … hierdoor kunnen onschuldige bestanden als malware aangeduid worden, zogenaamde false positivesBron: Wikipedia

Dit zou dus ook de Foutcode 0x80070005 kunnen verklaren. Het uitschakelen van de virusscanner hoeft dan overigens niet altijd de oplossing te zijn voor dit probleem. Het hangt er namelijk vanaf wat voor antivirus programma je gebruikt. Sommige antivirus software kun je namelijk alleen deels uitschakelen, bijvoorbeeld alleen de firewall, maar niet de bestaande scanner.

Meestal niet maar het kan voorkomen dat de in Windows 10 ingebouwde Defender roet in het eten gooit. Heb je geprobeerd of je wel naar een eerder herstelpunt kunt terugkeren, dus een herstelpunt dat ouder is dan dat waarnaar je wilt herstellen? Als dat wel lukt, kan het dus zijn dat je oorspronkelijke herstelpunt een virus bevat. Om naar een eerder herstelpunt terug te keren, kies je bij de wizard Systeemherstel voor de optie Een ander herstelpunt selecteren

Windows controleren en repareren

Power shell sfc /scannow

Het hulpprogramma controle systeembestanden (Sfc.exe) kunt u gebruiken uw besturingssysteem op beschadigde of corrupte Windows systeembestanden te controleren en automatisch te laten repareren.Meer informatie vindt u op de pagina:  Windows 10 repareren met SFC.exe

Computerhulp op afstand

U heeft ook te maken met de error 0x80070005 en u komt er niet uit? Schroom dan niet om de helpdesk te bellen. Wij kunnen u ondersteuning bieden bij het vinden van een oplossing, of verhelpen het probleem via hulp op afstand. We hebben het in dit artikel over deze foutmelding maar u kunt vanzelfsprekend bij ons terecht voor alle computer gerelateerde vragen zoals problemen met uw printers, problemen met het geluid, of het instellen van uw draadloos netwerk. Voor deze onderwerpen en alle andere bent u meer dan welkom. Meer informatie over hoe u ons bereikt en hoe wij werken vindt u op de pagina Windows helpdesk bellen

USB poorten werken niet

USB poort werkt niet
USB poort werkt niet

USB poorten werken niet meer en alles wat u aansluit niets werkt of reageert. Zijn uw USB poorten defect? Is dit een nieuwe storing en was deze USB foutmelding er gisteren nog niet dan kunt u als eerste proberen de problemen met systeemherstel te verhelpen. Helpt deze tip niet, dan komt u verder in het artikel nog andere tips tegen die mogelijk hulp kunnen bieden bij een oplossing voor een USB poort die niet werkt.

Lees verder

Windows 10 verversen

windows-10-refresh

De Windows 10 Refresh tool is een hulpprogramma waarmee u Windows 10 op een eenvoudige manier opnieuw kunt installeren of eigenlijk verversen. Eventueel met behoud van de al bestaande bestanden zoals documenten en afbeeldingen.

Lees verder

Windows installatie tips

Windows 10 installatie tips

Na verloop van tijd wordt iedere computer minder snel. Soms kan het dan verstandig zijn om de computer opnieuw te installeren. Deze tutorial helpt u met handige installatie tips waar u aan moet denken voordat u begint met het opnieuw installeren van Windows 10.

Lees verder