Tagarchief: Computerhulp

Tips voor het zoeken naar bestanden in Windows

Zoeken naar bestanden in Windows gaat steeds beter. Met iedere grote update van het besturingssysteem wordt de zoekfunctie verbeterd. Met een handige aantal tips is het zoeken en vinden van uw bestanden in Windows 7 en 8.1 een peulenschil, en kan als u op de juiste manier zoekt een aanzienlijke tijdwinst opleveren. Een vereiste is dat u natuurlijk wel weet hoe dit bestanden zoeken werkt. In twee artikels met handige Windows zoek tips en trucs wordt u uitgelegd hoe u slimmer kunt zoeken naar kwijtgeraakte bestanden.
Lees verder

Tips voor het zoeken naar bestanden in Windows
1.5 (30%) 2 votes

Windows Helpdesk

Computerhulp maar dan meteen

Iedereen heeft van tijd tot tijd wel eens hulp nodig met zijn computer. Misschien heeft u net niet de technische vaardigheid die u nodig heeft om het computerprobleem op te lossen. Of misschien heeft u schoon genoeg van het probleem en wilt u nu wel eens geholpen worden. De Windows Computerhelpdesk heeft juist voor deze ogenblikken computerhulp op afstand in het leven geroepen. U hoeft dus niet met uw computer naar de winkel, en u hoeft niet meer uw familie of vrienden lastig te vallen met uw computer vragen. Vanaf nu zou u de Windows Computerhelpdesk kunnen bellen. Simpelweg makkelijke eenvoudige en vooral snelle hulp met uw computerprobleem. Via de telefoon wordt u geholpen door een erkende computerreparateur. Mensen die al jaren in het vak zitten en met passie gekozen hebben voor dit mooie beroep. Voor veel mensen is deze moderne manier van computerhulp enigszins eng, maar eenmaal kennis gemaakt met de helpdesk niet anders meer willen. Gewoon de telefoon oppakken en bellen met de telefonische computer hulplijn van Nederland die binnenkort alweer zijn 10 jarig bestaan viert.

Computerhulp op afstand hoe werkt het?

De verbinding, het contact met de computerreparateur en betaling gaat via de telefoonrekening. De Computerhulp op afstand zelf gaat via software. Van onze helpdesk computer naar uw eigen computer. Het programma wat wij hiervoor gebruiken heet Teamviewer. Dit programma maakt het mogelijk om, uiteraard niet zonder uw toestemming, verbinding te maken met uw bureaublad. Net alsof er een monteur bij u thuis achter de computer zit kunt u nu ook meekijken, vragen, en dus nog wat leren ook. Als u tenminste interesse heeft. Zodra u op de afbeelding rechtsboven  “computerhulp op afstand starten” klikt, en vervolgens kiest voor uitvoeren, dan opent, na een aantal handelingen waarbij de helpdeskmedewerker ondersteuning kan bieden, het programma Teamviewer. Zichtbaar op een schermpje zijn nu het ID en een wachtwoord te zien, deze geeft u mondeling door aan de helpdesk medewerker en de computerhulp op afstand kan via een streng beveiligde verbinding beginnen.

Bij de browsers Firefox en Chrome werkt het ietsje anders. Met deze browsers kiest u voor opslaan om vervolgens, zodra de download klaar is, op het programma te klikken in uw downloadmap of links beneden in de browser. En het uit te voeren. Maar ook daar kan de medewerker u met plezier mee helpen al heeft u totaal geen verstand van computers.

Teamviewer, is het wel veilig?

iso 9001 certificeringNog even over Teamviewer. Het programma wordt wereldwijd gebruikt door diverse banken, grote ondernemingen en regeringsinstanties juist omdat het zo uitermate veilig en betrouwbaar is. Het is als enige remote control software in bezit van een kwaliteitsmanagementsysteem overeenkomstig ISO 9001, en diverse andere veiligheidscertificeringen. Onlangs nog een veiligheidsgerelateerde inspectie door het Duitse FIDUCIA IT AG (de grootste IT service operator van datacentra in Duitsland voor ca. 800 Duitse banken) en is goedgekeurd voor gebruik op bank werkstations. Wilt u meer weten dan kunt uitgebreid lezen over Teamviewer op de volgende site: Teamviewer software.

Waar kunnen wij u mee helpen

Verbinding met het Internet of niet, voor vragen of raad tijdens bijvoorbeeld een modem installatie kunt u altijd bellen met de helpdesk. Wij helpen u graag en zo goed mogelijk met uw probleem. Voor hulp op afstand is het echter nodig dat u beschikt over een werkende Internetverbinding. Als u dit heeft kan de helpdesk veel zoniet bijna alles voor u doen en helpen met:

Virussen of Spyware

Heeft uw computer last van advertenties en pop up schermen? De Windows Helpdesk controleert uw computer uitgebreid op aanwezige virussen, spyware en of malware. Constateren we dat uw computer besmet is dan kunnen wij in de meeste gevallen uw computer weer compleet schoon krijgen en vervolgens kunt u dan weer virusvrij en zonder zorgen computeren. Wij installeren als dit nodig blijkt na de behandeling geheel gratis een virus annex spyware scanner die ervoor zorgt dat uw computer beschermt is en dus niet meer zo makkelijk besmet of vervuild raakt.

Na de installatie van deze gratis virusscanner zorgen wij ervoor dat uw computer up to date is met de meest recente updates uitgegeven door Microsoft. En alle andere software op uw computer. Zodat u weer veilig kunt Internetten.

Installeren van de printer

U heeft een nieuwe printer gekocht en u krijgt hem niet werkend. Nu kan het zijn dat u hulp nodig heeft met het installeren van de juiste driver. Ook hier kan de Windows Helpdesk u bij ondersteunen. Net zoals wij u kunnen helpen met het installeren van alle soorten van randapparatuur die u kunt aansluiten op uw computer. Harde schijven, USB stick, Ipod,  webcam, scanner enz enz noemt u het maar op. Loopt u tegen installatieproblemen aan? Wij lossen het voor u op.

Drivers en installatie

Om uw hardware zoals geluidskaarten of videokaarten goed te laten functioneren is het van belang dat de juiste driver wordt geïnstalleerd. Soms kan het een ingewikkelde zaak zijn om de juiste driver te vinden om bijvoorbeeld uw geluidskaart werkend te krijgen. Ook dit kunt u gerust over laten aan de erkende computerreparateurs van de Windows helpdesk. Wij zorgen ervoor dat u snel weer geluid op uw computer heeft. Of een ander voorbeeld kan zijn:  Misschien kunt u de driver niet vinden en heeft u alleen ondersteuning nodig bij het lokaliseren van de juiste driver op Internet. Het installeren kunt u zelf wel. Wij zoeken en downloaden de driver voor u. De installatie doet u zelf.

Draadloos netwerk instellen

Hulp aansluiten routerVoorbeeld: U heeft een draadloze verbinding via een router maar u twijfelt of uw netwerk goed beveiligd is met WPA of WPA2. Hier kan de Windows Helpdesk voor u controleren of de juiste beveiliging aanwezig is en zo niet de juiste draadloze beveiliging voor u instellen. Zodat u optimaal beveiligd bent tegen buitenstaanders die illegaal gebruik kunnen maken van uw draadloze netwerk met alle mogelijke gevolgen van dien. Maar het kan natuurlijk ook zo zijn dat u helemaal geen verbinding heeft met de router. En dat u niet weet hoe u de draadloze verbinding contact moet laten maken met de computer. De man in de winkel zei dat het heel makkelijk was.. 🙁 … maar op een af andere manier lukt het dan toch niet. Even bellen en wij stellen uw draadloze netwerk voor u in.

Seniorenhulp

Honderdduizenden senioren hebben de computer ontdekt en de toegang tot het Internet gevonden. Wilt u ook graag tot deze ondernemende groep senioren behoren en wilt u graag computerles? De Windows Helpdesk is er ook speciaal voor u. Wij hebben ruime ervaring met het lesgeven aan senioren. Maak gerust een afspraak en ontdek wat de Helpdesk voor u kan betekenen.

Hulp bij alle computerproblemen

U leest het u kunt terecht bij ons voor heel veel zo niet alle computerproblemen. En dat allemaal via computerhulp op afstand. Mocht u nog twijfelen dan kunt u op de volgende pagina een aantal recente referenties inzien. Referenties computerhelpdesk

Openingstijden Windows Helpdesk

  • Maandag tot en met zaterdag geopend van: 08.00 tot 23.00 uur.
  • Zondag geopend geopend van: 10.00 tot 22.00 uur.
Beoordeel deze post

Zwart computer scherm na opstarten

Computer scherm blijft zwart

Computer scherm blijft zwart

Uw computer scherm blijft zwart, hij gaat niet aan. Maar toch, alle lampjes gaan branden en u hoort de computer wel opstarten. Dit kan gebeuren, zowel met een laptop als met de monitor van een desktop (vaste) computer. In deze tips en trucs behandelen we beide problemen. Dus zowel de notebook of het laptop scherm blijft zwart en lijkt kapot. Als de vaste computer waarvan de lampjes branden en de koeling lijkt te werken. De computer lijkt opgestart maar het scherm blijft zwart.

Lees verder

Zwart computer scherm na opstarten
4.27 (85.33%) 30 votes

100 Sneltoetsen Windows 7

sneltoetsen windows 7

De Windows toets

100 Sneltoetsen in Windows 7. Gebruik uw computer als een professional. U kunt met een toetsencombinatie bestaande uit minimaal twee toetsen een opdracht aan de computer geven die u normaal gesproken met een muisaanwijzer moet uitvoeren. Als u een aantal van deze veelgebruikte sneltoetsen uit uw hoofd leert kunt u aanzienlijke tijdwinst behalen. Lees verder

100 Sneltoetsen Windows 7
4.6 (92%) 5 votes

USB poorten werken niet

 

USB poort werkt niet

USB poorten werken niet meer en alles wat u aansluit niets werkt of reageert. Zijn uw USB poorten defect? Is dit een nieuwe storing en was deze USB foutmelding er gisteren nog niet dan kunt u als eerste proberen de problemen met systeemherstel te verhelpen. Helpt deze tip niet, dan komt u verder in het artikel nog andere tips tegen die mogelijk hulp kunnen bieden bij een oplossing voor een USB poort die niet werkt.

Lees verder

USB poorten werken niet
3 (60%) 5 votes

Systeemherstel Windows 8

windows 8 systeemherstel Met systeemherstel worden er iedere dag automatisch herstelpunten gemaakt. Er wordt een virtuele “foto” van de Windows systeembestanden op uw harde schijf genomen en opgeslagen als herstelpunt. U kunt er uitgebreid over lezen op de pagina: Wat is systeemherstelLees verder

Systeemherstel Windows 8
5 (100%) 2 votes

Systeemherstel Windows 7

Systeemherstel-in-Windows-7

Systeemherstel Windows 7

Systeemherstel kunt u gebruiken als uw computer plotseling niet meer functioneert zoals u het gewend bent. U krijgt allerlei vreemde Windows foutmeldingen en de computer lijkt ook wel langzamer te reageren op uw opdrachten. Een andere reden om systeemherstel te gebruiken kan zijn: u heeft gratis software geïnstalleerd en de computer heeft sinds de installatie vreemde kuren. Lees verder

Systeemherstel Windows 7
5 (100%) 1 vote