Computerhulp, ondersteuning voor Windows

Ondersteuning nodig met uw Windows computer? Werkt het geluid niet, wil Windows onverwacht niet opstarten? Of wordt u plotseling getrakteerd op een vervelend zwart scherm met een knipperende cursor. Enkele voorbeelden van computerproblemen waar onze helpdeskmedewerkers dagelijks mensen bij assisteren.

Computerhulp over de telefoon

De Windows Helpdesk is gespecialiseerd in het geven van deze telefonische computerhulp. Nu direct. Veilig en betrouwbaar. De technische vaardigheid en ervaring voor het oplossen van uw computerprobleem is binnen uw bereik. Het enige wat u hoeft te doen is de telefoon op te pakken en de Windows Helpdesk te bellen. 0900-3300003 (90ctpm)

Computerhulp op afstand hoe werkt het?

Computerhulp op afstand en het contact met de computermonteur verloopt via het Internet en de reguliere telefoonverbinding. Via uw telefoonverbinding bent u voortdurend in contact met de helpdeskmedewerker. Dit duurt net zolang als dat de medewerker uw computer aan het repareren is. De software die wij gebruiken voor het repareren is Teamviewer. Grote kans dat u er wel eens mee gewerkt of van gehoord heeft. We hebben diverse andere soorten support software getest maar kwamen toch steeds weer uit bij Teamviewer.

Teamviewer

computerhulp

Teamviewer maakt het mogelijk om met uw toestemming verbinding te maken met uw computers bureaublad. Net alsof de helpdesk medewerker naast u zit. U kunt ten aller tijden meekijken met wat er gebeurt, vragen, en als het uw interesse heeft, mogelijkerwijs nog wat leren ook. Niets is verplicht natuurlijk.

Zodra u (rechtsboven op de site) op de blauwe supportknop “klik hier voor computerhulp” klikt en vervolgens kiest voor uitvoeren. Dan opent, de helpdeskmedewerker biedt u zonodig ondersteuning, het programma Teamviewer. Uw persoonlijke ID en wachtwoord zijn nu zichtbaar.

Dat ziet er net zo uit als u hierboven op de voorbeeld afbeelding kunt zien. Het ID en Wachtwoord geeft u door aan de helpdesk medewerker die u aan de telefoon heeft, en de computerhulp op afstand kan beginnen. U ziet precies wat de helpdeskmedewerker doet, want u ziet de muisaanwijzer over het scherm bewegen. Net alsof hij of zij naast u zit. U blijft ten aller tijden in controle, en u kunt de verbinding wanneer u wilt verbreken.

ICT Waarborg, Trustpilot, Webshop Keurmerk

Deze manier van computerhulp begint meer en meer in te burgeren. Maar toch realiseren we ons dat deze moderne manier van computerhulp spannend kan zijn en zodoende twijfel kan oproepen. Je hoort de laatste tijd tenslotte zoveel vreemde berichten. Maar er is geen reden voor twijfel. De medewerkers zijn ICT professionals geschoold in het vak en met minimaal tien jaar ervaring. De site is beveiligd met de meest recente technieken net als de website van uw bank. En dan is er nog de met zorg opgebouwde vertrouwensband (15+ jaar) tussen klanten en helpdesk. Met als resultaat de vele positieve beoordelingen bij Trustpilot zijn voor u het bewijs van ons vakmanschap.

De Windows Helpdesk is tevens aangesloten bij belangenbehartiger ICT Waarborg en zijn wij in bezit van het officiële keurmerk. Tevens zijn wij een gecertificeerd lid van Stichting  Webshop Keurmerk en voldoen aan hun Keurmerk-code. Stuk voor stuk zekerheden dat u te maken heeft met een gerenommeerd bedrijf wat er alles aan doet om u op een eerlijke en zo snel mogelijke manier te helpen met computerproblemen.

Dit is toch wel erg handig, zult u straks opmerken nadat het computerprobleem is opgelost. Dit had ik veel eerder moeten weten.

Met plezier en gepaste trots horen wij dit regelmatig van klanten waarvan het probleem is opgelost.

Mijn computer is traag

Een praktijk voorbeeld: De snelheid is ver te zoeken bij de computer. Hij is erg traag zowel met het opstarten en/of afsluiten als wel met het dagelijks gebruik. Was dit eerder niet het geval dan zou u er voor kunnen kiezen om meer RAM geheugen of een snellere harde schijf (SSD) in te bouwen. Er zijn namelijk nogal wat voordelen te halen. Vooral vandaag de dag (maart 2020) is dit erg aantrekkelijk vanwege de relatief goedkope aanschaf van een snelle SSD’s.

Het is mogelijk om bij ons uw langzame computer sneller te maken. Bij een trage computer zijn over het algemeen softwarematige problemen de achterliggende oorzaak. Deze zijn goed op te lossen mits de helpdeskmedewerker over de nodige kennis en ervaring beschikt. Kennis en ervaring die de Microsoft gecertificeerde ICT professionals van de Windows Helpdesk vanzelfsprekend bezitten.

Computerprobleem oplossen

Een computerprobleem oplossen, maar u heeft absoluut geen tijd of misschien geen zin om dit zelf te doen. U wilt zo snel mogelijk ondersteuning om uw Windows computer te laten repareren. Maar waar? U wilt of kunt uw computer niet voor dagen kwijt zijn. U wilt zo snel als mogelijk maar vooral goed geholpen worden.

Persoonlijke computer monteur

U heeft direct na het inbellen de beschikking over een computer monteur. Geen wachttijden of uitgebreide menu’s maar direct van start. U stelt uw vraag of legt uit wat er mis is met uw computer. Later weer eens terugbellen? Als het uw voorkeur heeft dan krijgt u weer dezelfde monteur, uw eigen persoonlijke computer deskundige :).

U kunt er zeker van zijn dat het probleem met uw computer vakkundig wordt verholpen. Zodat u weer zonder zorgen en irritatie gebruik kunt maken van een veilige computer. Een PC die weer snel reageert en waar fijn mee te werken is. Computerprobleem opgelost.

Het klinkt veelbelovend maar hoe, en op wat voor een manier wilen u mijn computer problemen gaan oplossen?

De Windows Helpdesk

De Windows Helpdesk ontstond alweer 15 jaar geleden. Door een idee om deze vorm van computer ondersteuning ook beschikbaar te maken voor de particuliere computer gebruiker. Zakelijke ICT klanten werden al langer op deze manier geholpen. Maar de particuliere Windows gebruiker dus nog niet. Computerhulp via de telefoon was een feit. Snelle, laagdrempelige computerhulp op afstand, nu ook voor de particuliere markt.

Bij de helpdesk hoeft u dus niet met uw computer naar de winkel. Ook hoeft u voor uw computervraag niet afhankelijk te zijn van vrienden of familie. Er is voor u voortaan een handige en snelle oplossing voor uw computerprobleem. U kunt eenvoudig bellen met de Windows Helpdesk en al uw vragen worden beantwoord.

Wij zijn er voor u, veilige telefonische computersupport. De oplossing voor uw computerprobleem. De Windows Helpdesk.

Is het wel veilig?

iso 9001 certificeringOnze computer supportmedewerkers zijn professioneel en in het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). De software die wij gebruiken, Teamviewer, wordt wereldwijd gebruikt door banken, grote ondernemingen en regeringsinstanties. Juist omdat hulp op afstand zo uitermate veilig en betrouwbaar is met Teamviewer. Het heeft als enige remote control software een kwaliteitsmanagementsysteem overeenkomstig ISO 9001, en diverse andere veiligheidscertificeringen. O.a. door het Duitse FIDUCIA IT AG (de grootste IT service operator van datacentra in Duitsland voor ca. 800 Duitse banken)  Wilt u meer weten dan kunt uitgebreid informatie verkrijgen op de site van Teamviewer.

Openingstijden Windows Helpdesk

  • Maandag tot en met zaterdag geopend van: 08.00 tot 24.00 uur.
  • Zondags geopend van: 10.00 tot 22.00 uur.

377 reacties op “Computerhulp, ondersteuning voor Windows”

  1. Mijn twee dochters hebben allebei een Acer laptop sinds november vorig jaar. Enkele weken geleden had de jongste geen geluid meer na een update en een dag later was dit ook het geval bij mijn oudste dochter. Ondertussen ettelijke updates verder nog steeds geen geluid. Je kunt wel geluid afspelen via bluetooth headset maar niet via de computer zelf of via oortjes die je aansluit op de computer. Al geprobeerd om update te verwijderen, maar dat lukt niet. Het is nu heel moeilijk voor hen om les te volgen via de laptop. Ze kunnen wel geluid horen via de bluetooth koptelefoon, maar ze kunnen zelf niets zeggen want men hoort hen niet. Graag hulp hoe ik dit kan oplossen voor hen allebei.

    1. Hoi Jordi, dat is heel apart, ik zou de slaapstand eens uitzetten, opnieuw opstarten (echt opstarten dus even stroom eraf), en dan weer inschakelen en slaapstand, sluimerstand weer inschakelen.

  2. Hallo,

    ik heb een windows laptop met windows 10 erop.

    Als ik bepaalde apps als spotify, games of photoshop open wordt het beeld ineens een stuk donkerder. Dit wil ik NIET!! Maar bij energieverbruik kan ik deze functie ‘gebalanceerde energieverbruik’ niet de activeren. Er staat alleen dat het actief is.

    Hoe kan ik dit uitzetten?

    vriendelijke groet

    1. Hoi Rachel, ik denk dat je op de verkeerde plek kijkt. Je moet de standaard app modus aanpassen van donker naar licht. Deze vindt je onder Start–> Instellingen –> Persoonlijke instellingen –> Kleuren.

  3. Hoe kan ik er voor zorgen dat ik niet elke keer een nieuw wachtwoord hoeft in stellen bij mijn windows 10 laptop. Nu wordt er elke keer gevraagd om de paar weken een nieuwe aan te maken.
    Ik wil gewoon dat het wachtwoord hetzelfde blijft.

  4. Hoi,
    Ik heb windows 10 en wil graag weer de Sims 2 spelen. Telkens als ik het probeer te installeren via de DVD rom die ik nog heb liggen, krijg ik een melding dat ik de app niet mag uitvoeren van de beheerder. Iets met autorun.exe. Zou het toch wel graag voor elkaar kunnen krijgen dat ik het kan installeren.
    Misschien weet er iemand wel raad?

  5. Mirko Metsue Tombeur

    Ik heb altijd zonder problemen het internet kunnen gebruiken met mijn laptop. Tot vandaag, want opeens, uit het niets, besluit die dat hij geen internet verbinding meer kan maken. Ik vindt geen enkel netwerk waar ik mee zou kunnen verbinden, en andere apparaten kunnen nog perfect met ons netwerk verbinden. Ik heb overal gezocht op het internet naar oplossingen, maar ik ben niet zo goed in IT-zaken, en mijn PC is duits en ik ben niet zou goed in duits. (In Duitsland zijn dat soort dingen gooedkoper!)

    Hopelijk kan u mij verder helpen!

  6. hallo. na stroom storing wordt externe seagate schijf niet meer herkend. Ook niet gelezen in schijfbeheer. echter, op andere laptop geen probleem. wat kan het zijn?

  7. Goedemiddag
    Hoe kan ik windows verplaatsen naar een andere schijf zonder opnieuw te installeren
    M.v.g
    Rico Van Den elshout

    1. Hallo als ik word wil openen komt er in beeld dat Winword.exe niet gevonden kan worden. Al mijn office programma’s als PowerPoint en Excel functioneren wel goed alleen word niet.

      1. Hoi Rico, dat is apart inderdaad. Ik zou eens kijken of je office kan herstellen. Dit doe je als volgt:
        Rechtermuisknop op je startbutton, klik op: Programma’s en onderdelen.
        Selecteer Office
        Klik bovenaan op: Wijzigen
        Klik op Herstellen (of Online herstellen).

        Kan eventjes duren maar gewoon laten gaan. Vervolgens controleren of Word weer opstart.

  8. Hallo,
    Mijn laptop zit in de herstelmodus en hier komt die niet uit. Hoe kom ik naar de systeemherstel? Heb al geprobeerd om de laptop opnieuw op te starten. Ook om f8 knop vaak in te drukken. Maar niks helpt, zijn hier nog andere oplossingen voor?

    Groetjes,
    Linda

  9. bart van dongen

    Ik wou origineel alleen maar een Japans toetsenbord toevoegen aan de pc, ik las van te vore online hoe dat zou werken, dat je zou kunnen wisselen tussen nederlands en japans, en dat als je de ‘default language’ gewoon op de juiste had staan zou er geen probleem zijn,
    maar, nu is alles wat vanuit windows is, bijv, instellingen, foto’s, word, paint, etc. in het Japans.
    Ik ben al de hele dag bezig om het te proberen terug te zetten naar het Nederlands, maar het lukt me gewoon niet.
    ik heb al heel veel sites bezocht die stap per stap MET afbeeldingen laten zien hoe je het moet doen, maar hij doet het gewoon niet op de computer.
    Wanneer ik de standaart taal Nederlands maak ipv Japans, dan slaat hij dat gewoon niet op, en verder kan ik ook geen andere talen downloaden, want anders had ik dat gedaan en Engels de standaarttaal gemaakt.

    heel graag advies over wat ik nu in hemelsnaam moet doen, het is immers niet mijn pc, maar die van mijn vader, en mijn ouders weten al dat de pc in het Japans staat en willen dat ik het zo snel mogelijk oplos, ookal heb ik al uren geprobeert.
    danku danku danku als u daadwerkelijk nuttige hulp kan bieden, dan zijn mijn ouders niet meer boos op me.

    groet en dank, Bart.

    1. Hoi Bart,

      Oei dat is een vervelend pakket waar je jezelf hebt in gewurmd. Ik wil je met alle plezier van dit probleem afhelpen maar dat is niet zo even een twee drie uit te leggen. Allereerst ik weet niet om welk besturingssysteem het gaat. Ik neem aan dat het Windows 10 is. Uit je verhaal begrijp ik dat je de standaard taal al hebt ingesteld naar Nederlands maar hij toch Japans blijft. Dus je zit wel in de goede hoek, dat betekend dat er waarschijnlijk wat meer mis is dan alleen de instellingen. Je kan het beste even bellen en dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen. Maar voor dat je dit doet heb je nog wel een goede kans met systeemherstel, deze zet de instellingen van de computer terug naar een aantal dagen geleden. Maar dan moet je die wel hebben aanstaan. Hier vindt je meer over systeemherstel Hoop dat dit al voor je de oplossing geeft, en anders is het advies om echt even te bellen.

      Succes Bart,

      Mvg,

      Jan Talens

  10. Ingrid Karsbergen

    Goede middag
    ik heb een probleem met mijn Gmail mijn mappen zijn allemaal leeg getrokken en zou dit weer graag hersteld zien worden .
    Bij voorbaat dank

  11. Afgelopen woensdag, 18/9 was mijn ‘updatedag’ Windows 10. Urenlang werd die update uitgevoerd. Prachtige nieuwe functies. Maar meteen ook ee probleem met mijn Outlook/Mail. Doet het niet meer. Geeft foutmeldingen met code OX8004010F. Ik heb al op internet gezocht en vond dat dit een vaker voorkomend probleem is, maar de aangedragen oplossingen werken niet. Zo wil Outlook onder geen beding starten in de ‘Veilige Modus’. Na jaren probleemloos mailen zit ik nu vast. Lekker handig met mijn bedrijfje aan huis. Wat kan ik doen om deze ellende op te lossen mannen en vrouwen van de helpdesk??? BVD MVG Leo

  12. Peter Groeneboom

    Bijna dagelijks worden wij gebeld een Microsoft Helpdesk waarbij aangegeven wordt dat onze computer een probleem heeft.

    1. Hoi Peter, goed dat je het even vraagt maar deze zijn absoluut niet te vertrouwen. De nummers lijken Nederlands maar komen linea-recta uit India. Waarschijnlijk zal de medewerker ook met een sterk Indiaas accent spreken. De nummers lijken Nederlands om dat het niet moeilijk is om met software een andere nummer aan te nemen. En dat maakt het ook zo verwarrend. Waarschijnlijk heb je ze het gevoel gegeven dat je op te lichten bent,(wat gelukkig niet zo is) want ze houden nu vast, En je zal waarschijnlijk vaker gebeld gaan worden. Volgende keer confronteren en zeggen dat je de politie erbij heb gehaald. En dat je weet dat het oplichters zijn. Niet mee in gesprek gaan, na je zegje direct ophangen. Ze zullen je vanaf dit moment gaan uitschelden. Zeg dat je weet wie ze zijn en dat de politie een onderzoek is gestart en meeluistert. Meer kan je er niet aan doen. Aangifte bij de politie kan je proberen, als het al lukt. En sowieso even bij de Fraudehelpdesk.nl melden. Hier vind je ook meer informatie over deze irritante bende.

    2. Ook problemen na update. En dan kun je bellen met een nummer 90 euro cent per minuut.
      Schandalig dat windows, je computer werkt niet meer naar behoren en dan moet je bellen voor 90 euro cent per minuut. En dat nomen ze dan service.

      1. Hoi Peter, als uw auto of fiets stuk gaat zegt u dit dan ook bij de garage/fietsen handelaar? Wij helpen dagelijks heel veel mensen via inderdaad 90ct per minuut. Dat komt uit op een uurprijs van 45 euro als u het maximale bedrag bereikt, wat zelden voorkomt. U krijgt dan hulp van een ervaren computermonteur die samen met u het probleem aanpakt.

  13. mijn computer zegt tegen elke wijziging die ik aan wil brengen nee ?
    Ik kan niks installeren, kan ik dat oplossen in veilige modus ?

    1. Hoi Peter, nee dat kan je niet op deze manier oplossen. Ik kan je niet zeggen wat er mis is maar waarschijnlijk is het een beperkte account en heb je niet genoeg rechten. Het inloggen bij een account met meer rechten is de enige oplossing. Heb je die niet dan opnieuw installeren of even bellen om dit vervelende probleem op te lossen.

  14. Laptop blijft steken op windows-updates configureren 35¨% voltooid. Schakel de computer niet uit. (windows 7)

  15. Hoi sinds vorige week zet mijn computer alle fotobestanden die verticaal zijn gemaakt als horizontaal neer… heel storend aangezien ik fotograaf ben en mensen een nek verrekking krijgen haha hoe kan ik dit oplossen ? en ik kan ze in het raw bestand niet draaien in de foto vieuwer.

  16. Hallo, ik heb sinds woensdag een probleem met mij external hard drive. Als ik hem er in plug krijg ik dat geluid niet meer op my laptop maar mij muis werkt gewoon fijn. Ik heb het ook even getest op mij computer en er was niks aan de hand. Wat moet ik nu doen? Help alstublieft

  17. Hallo helpdesk,

    Ik heb een asus laptop en het geluid is denk ik kapot maar ik heb niks geks gedaan dus hoe los ik dit op?

  18. Philip Van der Meiren

    Goede middag,
    Mijn PC start niet meer op. ik zou de Windows 10 USB stick bestellen. kan ik via deze stick de PC ook booten ?

  19. Ik kan geen verbinding maken met een netwerk, er staat dat de draadloze netwerkverbinding geen geldige IP – configuratie heeft.

  20. Ik heb een laptop compaq vista uit 2009, ben mijn wacht vergeten en wil aantal bestanden veilig stellen, probeer een boot cd te maken, maar kom er niet helemaal goed uit, kunnen jullie mij adviseren?
    groet
    John

  21. hallo ik heb een probleem ik heb volgens mij een windows 8.1 maar als ik het online spel star stable open staat er dat msvcr120.dll mist wat kan ik daar tegen doen

  22. Hallo
    Ik probeer in te loggen op mijn Microsoft account maar hij zegt dat wachtwoord onjuist is ik heb dit gecontroleerd door in te loggen op iemand anders zijn laptop en het is wel het juiste wachtwoord hoe kom ik in mijn laptop?

      1. wil een okkazie pc kopen van veiling, grote kans dat het wachtwoord om in te loggen er niet bij is!!
        wat kan ik dan doen?

  23. Goedemorgen,

    Ik heb van de week wat Disney dvd’s op mijn laptop gezet via Winx Copy Pro.
    De bestanden werden opgeslagen als Mpeg2, dit ging goed en per film kwam ik op ongeveer 4 gb uit.
    Toen probeerde ik het nog een keer en kwam ik bij 1 bestand uit op 206 GB!! dit ging dus niet goed.
    Nu heb ik dat bestand op allerlei manieren geprobeerd te verwijderen maar dit lukt niet.
    Mijn harde schijf staat nu wel vol hierdoor. Enig idee hoe ik dit bestand alsnog weg kan krijgen?

  24. ik kan mijn programma niet openen, ik heb alles geprobeerd: in administrator uitvoeren, opnieuw opstarten, ik heb ook gewoon 64 bit maar het opent gewoon niet.

  25. Goede middag

    Ik heb een probleem met Windows als ik me computer wilt opstart wilt die steed niet door starten naar Windows 10 allen het logo van me pc krijg ik. Al elke terug gezet naar de laaste update maar het probleem komt steed terug. Fabrieksinsteling wilt die ook niet doen. Kunnen jullie mijn nog veder mee helpen ik hoor van jullie.

    Vriendelijk groeten van

    Wesley Weijers

  26. Hallo,
    ik heb een laptop met windows 10. ik probeer hem wat op te schonen en wil wat oude spellen verwijderen.
    Ik krijg alleen de melding:
    U bent niet gemachtigd om deze bewerking uit te voeren.
    U dient door SYSTEM gemachtigd te worden om wijzigingen aan deze map te kunnen aanbrengen
    ik ben beheerder van deze laptop en zou bij god niet weten wat ik hier mee moet.

    1. Hoi Pelle, waarschijnlijk probeer je mappen te verwijderen, als je spellen verwijderd moet je dat doen via het menu apps en onderdelen. Dit vindt je door rechts te klikken op je startbutton en dan bovenaan in het menu

  27. Hoi ik heb een groot probleem me geluid van me lenovo laptop doet het ineens niet ik heb afgesloten en op nieuw gestart maar ik hoor nog steeds niks wat kan ik doen??

  28. Ik kan niet meer inloggen met mijn pincode, en wanneer ik dit wil oplossen, krijg ik de foutcode 0x80090030. Ook krijg ik daarbij de website https://aka.ms?PINErrors om het probleem op te lossen, maar daar is deze foutcode onbekend.
    Hoe kan ik dit oplossen?

  29. Betty-Lou Luijken

    Na een upgrade van Outlook 2007 naar 2013, heb ik in Windows 10 Outlook 2013 ingesteld als standaard app voor mail, maar krijg nog steeds de melding dat het niet de standaard app is. Hoe los ik dit op

    1. Hoi Betty, heb je de oudere versie verwijderd? Zo niet dat eerste even doen. Vervolgens opnieuw het programma instellen als standaard app. Wat ook nog wel eens wil helpen is het aan en afmelden van je Microsoft account.

  30. goedendag beste mensen
    ik heb hier een laptop staan met windows 7 ultimate
    maar het wacht woord is verlopen en ik kan het wachtwoord niet veranderen
    de laptop is van iemand anders wat kan ik er aan doen om de wachtwoord op nieuw in te stellen

    1. win-7 in en uitschakelen

      na een 5 a 8 keer dat gedaan te hebben kan het zo zijn dat windows toch opstart,dus aan zetten op laten komen hoeft niet altijd helemaal ,maar tijdens het opstarten direct weer uit.

      Let wel dat je systeem niet heel heet wordt.

      succes

  31. Ralph Dinandt

    Hallo,

    Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Heb deze laptop een paar jaar in de kast gehad en wil hem aan iemand geven. Ik krijg met geen mogelijkheid meer bedacht wat mijn wachtwoord is. Kunnen jullie mij helpen?

    1. Hoi Ralph Dinandt, ja dat kan even bellen met het helpdesk nummer. Die helpen je met het verwijderen van je Windows wachtwoord.

  32. Ik krijg de melding dat ik windows niet kan activeren, omdat de productcode al voor een ander apparaat is gebruikt. Dit is raar, omdat ik via deze site de usb stick heb gekocht voor 49 euro. En ik vind het nu best vervelend worden. Want het installeren lukte niet meteen. Heb ik gebeld met de helpdesk. Toen ben ik vriendelijk en goed geholpen door een medewerker. Ik heb een link gekregen. Alleen nu wil ik bij instellingen windows activeren. Maar dit kan dan niet. Dus ik hoop dat u me kunt helpen.

        1. Gisteren heeft mijn pc met Windows 10 een update gedaan en blijft hij heel de tijd in loop als ik hem toch verder krijg kan ik niets uitvoeren

  33. Beste helpdesk,

    Ik heb een probleem met de Windows update service. Er loopt continu een proces onder Windows 10 dat Tiworker.exe heet en ervoor zorgt dat al mijn vrije diskruimte wordt gebruikt voor het aanmaken van een logfile in de folder C:\Windows\Logs\CBS.

    Als ik die logfile wil verwijderen dat krijg ik de melding dat ik dat niet kan omdat TiWorker.exe dat bestand gebruikt. Nu kan ik wel met moeite iedere keer die logfile verwijderen, maar binnen 2 dagen is weer mijn hele harde schijf vol door die logfiles.

    Hoe los ik dit definitief op?

    Met vriendelijke groet,
    Lars

  34. Ik heb een probleem met de nieuwe windows update want tja gisteren had ik me laptop aangesloten op me tv met een internet kabel nu ik vandaag binnen kom en een update heb geinstalleerd probeer ik me laptop weer op me tv aante sluiten en ik krijg de melding op me tv :resolutie niet ondersteund, en ik begrijp ook wel dat dat betkent dat me resolutie te hoog is maar hij deed het altijd en ik ga niet me kwaliteit lager zetten dan 1920×1080 door een windows update (btw het komt niet door de hdmi kabel want ik heb er al 2 geprobeerd en het ligt ook niet aan me tv want hij staat op de laatste update en ik heb er niks mee gedaan.

    groetjes Mike Schipper

  35. De computer was helemaal vastgelopen, niks meer mee te beginnen. Na een update met behulp van Jan Talens is alles weer zoals het behoort te zijn. Zelfs mijn persoonlijke gegevens zijn met zijn hulp allemaal terug. Niet gedacht dat er nog zoveel service geleverd wordt, TOP!

  36. goedemorgen
    na een windows update van vorige week, loopt de harde schijf onverklaarbaar vol
    eerst 160 gb vrij
    volgende dag opeens 96
    toen weer 106
    en gisteren 4 gb
    geen programma gedownload.
    heeft iemand een idee hoe dit op te lossen is
    alvast bedankt
    peter

  37. Hallo, wij hebben een laptop met Windows 10.
    Probleem is bij ons in de LAN instellingen: Steeds weer moeten wij handmatig in automatische configuratie de instellingen automatisch detecteren aanvinken omdat Windows 10 zelf weer de Proxyserver aanzet ( een proxyserver voor uw lan netwerk gebruiken) Heel vervelend want hierdoor werken de Apps niet.
    Wat kunnen we doen zodat ons vinkje op automatisch blijft ingesteld?

    1. Mijn computer kan geen apps meer openen na de nieuwe windows update. Is het misschien handig om een backup te maken en over te stappen op windows 7 en daarna weer over te stappen op windows 10? Of kan ik beter iets anders doen?

      1. Hoi Linda, dat is wat te heftig meteen. Je hebt nog meerdere opties. Sowieso hoe je niet meer terug naar Windows 7. Je kan meteen windows 10 installeren als je dat wilt. Maar ik zou eerst eens kijken waarom de apps niet meer willen openen. Als je daar hulp bij nodig hebt dan helpen we je graag.

  38. Vanmorgen 8 oktober 2017 geholpen door Maurice met een foto overbreng probleem van sony naar windows 8.1
    Maurice heeft mij geweldig geholpen daar ben ik heel blij mee Maurice hartelijk dank ook voor je geduld
    groet wim

  39. Mijn laptop heeft al een tijdje een beeld en geluid probleem. Meestal na opstarten van mijn HP laptop kan ik makkelijk en goed video’s kijken, beeld en geluid lopen synchroon. Echter, na enkele minuten gaat het beeld steeds vooruit lopen op het geluid en andersom. Dit is zeer irritant aangezien ik na een filmpje eigenlijk geen normaal filmpjes meer kan kijken.
    Ik gebruik Windows 10.

    Hoop graag op een oplossing!

    Met vriendelijke groeten,

    Luca

  40. ik heb problemen met m’n laptop. elke keer als ik erop zit dan gaat na 1 uur ongeveer de wifi ineens weg en komt en er een geel icoontje. dan doe ik de wifi uit en komt er 1 rood icoontje en kan de wifi niet meer aan op de laptop totdat ik m uitschakel. dit probleem is er al heel lang en er zit al een virus defender op en heb het ookal naar een specialist gebracht maar het probleem is er nog steeds. alle updates heb ik ook gedaan

  41. Ik heb al een paar maanden een probleem met mijn skype. Hij geeft namelijk aan dat mijn aanmeldgegevens niet worden herkend als ik me wil aanmelden. De aanmeldgegevens zijn wel juist want op mijn Ipad en telefoon kan ik wel inloggen op skype. Ik heb het al ooit eens eerder gehad maar toen werd het verholpen door het uitvoeren van updates op mijn laptop. Dit keer lijkt niks te werken. Is hier een oplossing voor?

    1. Dat is apart. Vaak is het wachtwoord dan toch echt niet goed, maar in jouw geval werkt het wel op de Ipad. Voer je het wel zelf in? Of worddt het automatisch ingevuld? Anders even Skype verwijderen, opnieuw opstarten en weer installeren.

      1. Dit heb ik allemaal al eens geprobeerd maar werkt niet. Ik voer het wachtwoord zelf in op de Ipad en op mijn telefoon dus het ligt echt niet aan de aanmeldgegevens.

  42. Als ik de verkenner op mijn laptop open werkt deze prima. Maar wanneer ik het tabblad wil verkleinen d.m.v. het vierkante rechtsboven of simpelweg gebruik maken van het slepen van de hele bovenbalk loopt de verkenner vast. In eerste instantie verkleint het tabblad zich helemaal, deze gaat vervolgens flikkeren en is niet meer te gebruiken. Ook kan ik mijn cursor niet volledig naar beneden over de taalkbalk schuiven. Wanneer ik het tabblad afsluit springt de onderste taakbalk kort weg. Deze komt wel weer terug en alles lijkt verder wel normaal te werken. hoer kan ik dit probleem oplossen?

  43. Goedenavond,

    Heb nu 2x geprobeerd Windows een reset te geven na dat ik aangeef alles te willen wissen dus ook mijn persoonlijke files krijg ik de melding dat er niets is veranderd

    Iemand een oplossing moet morgen namelijk goed werken.